GABE ELBERG - CFO & VP OF OPERATIONS
Cette semaine, nous nous entretenons avec Gabe Elberg, directeur financier et vice-président des opérations chez Diversitech. Il nous révèle les tenants et les aboutissants de son travail, ce qu'il aime le plus dans son travail et ce qu'il prévoit pour l'avenir sous la nouvelle direction de Diversitech.
Q : Quelles sont vos responsabilités en tant que directeur financier et vice-président des opérations de Diversitech ?
R : En tant que vice-président chargé des opérations, ma principale responsabilité est de veiller à ce que notre capacité opérationnelle soit à la hauteur de la croissance de nos ventes. Nous avons atteint un point où nous sommes un peu limités par les capacités de notre système. Nous sortons donc des sentiers battus et développons un logiciel interne personnalisé pour remédier à ces lacunes.
En tant que directeur financier, je dois m'assurer de la bonne santé financière globale de l'entreprise et veiller à ce que nous nous conformions et rendions des comptes à l'entreprise, maintenant que nous appartenons à une société cotée en bourse. Le suivi des ratios clés et des indicateurs de performance clés m'aide à prendre le pouls de l'entreprise. La budgétisation, l'infrastructure informatique, la tarification et l'analyse des marges font également partie de mes attributions.
Q : Depuis combien de temps travaillez-vous chez Diversitech ?
R : J'ai adhéré en mai 2018, et je n'en reviens pas !
Q : Quels changements avez-vous constatés au cours de cette période, en dehors de la croissance évidente ?
R : Nous avons fait un peu d'introspection en tant qu'entreprise et nous avons constaté qu'un grand nombre de nos clients apprécient notre capacité à concevoir des équipements adaptés à leurs besoins spécifiques. La prise en charge de cet environnement d'ingénierie à la commande est nettement plus complexe et nécessite une infrastructure plus élaborée, ce que nous sommes en train de faire.
Nous sommes devenus plus intelligents et plus efficaces. Nous avons des formulaires web qui transmettent les devis à notre responsable de l'ingénierie. Nous disposons de systèmes de gestion des tâches et d'une nouvelle base de données dans laquelle nous gérons toute notre production. Nous nous sommes vraiment réunis en équipe et avons élaboré une méthodologie pour remédier à nos lacunes. Si nous avions continué à fonctionner comme il y a un an, nous aurions été complètement enterrés. Nous avons adopté une approche très "Kaizen" de notre modèle de fonctionnement, en apportant des modifications et des améliorations à chaque fois que nous en avons l'occasion.
Q : Quels sont les plus grands défis que vous devez relever dans le cadre de votre travail ?
R : Suivre la croissance des ventes du point de vue de la capacité opérationnelle. Nous avons largement dépassé les capacités de nos systèmes de base. Il n'est pas facile de trouver un équilibre entre la mise en place des fondations nécessaires à une entreprise dotée de multiples canaux de fabrication complexes, tout en veillant à ce que nous continuions à servir et à traiter les commandes existantes !
Q : Comment les surmontez-vous ?
R : Le travail d'équipe ! Nous avons toujours proposé des améliorations importantes pour gérer la capacité accrue et améliorer la communication et la coordination. Nous avons élaboré des analyses BI et des indicateurs clés de performance pour chaque département afin d'identifier les goulets d'étranglement et les indicateurs et d'y remédier le plus rapidement possible.
Q : Qu'est-ce qui est le plus gratifiant pour vous ?
R : La satisfaction lorsque nous atteignons un objectif ou terminons un projet en équipe, et le degré d'engagement des employés.
En favorisant cette atmosphère d'amélioration continue, chacun a le sentiment de pouvoir apporter des idées et de les voir se concrétiser. Vous seriez surpris de voir le retour d'information que vous pouvez obtenir de vos employés. De notre équipe de marketing à notre équipe de fabrication, tous trouvent des moyens de travailler plus intelligemment, plus rapidement, de manière plus sûre et plus efficace. Lorsque chacun a l'impression de faire partie de la solution, vous serez surpris de voir à quel point ils seront plus engagés et à quel point leur contribution est précieuse.
Q : À quoi attribuez-vous la croissance rapide de Diversitech au cours des dernières années ?
R : Il faut voir les choses sous l'angle des principes fondamentaux. En fin de compte, il y a trente-cinq ans, Marvin Simms a trouvé une excellente solution pour améliorer la sécurité des travailleurs grâce aux produits Diversitech. Il a repris ce concept et l'a développé pour en faire l'entreprise prospère que nous sommes aujourd'hui. Nous réussissons parce que nous croyons en notre idéologie de base, à savoir que nous fabriquons des équipements de qualité qui améliorent la sécurité et la qualité de vie des travailleurs. Cette conviction s'accompagne d'une passion qui s'exprime lors de chaque visite à un client ou de chaque visite commerciale. Lorsque vous croyez vraiment en votre produit et en son objectif, vous avez déjà une longueur d'avance sur la concurrence. Ajoutez à cela notre excellente équipe de vente et vous obtenez le résultat escompté.
Q : Quels types de changements prévoyez-vous sous la nouvelle direction ?
R : Je m'attends à une plateforme beaucoup plus importante, où nous ne nous concentrerons pas uniquement sur le marché nord-américain. Je pense que nous devrons réévaluer ce que nos solutions peuvent faire à l'échelle mondiale - comment elles s'adaptent aux normes européennes et comment nous pouvons promouvoir la sécurité des travailleurs sur ce marché. Je pense que les synergies que nous allons voir en combinant les gammes de produits et les connaissances de tous les différents groupes seront tout à fait étonnantes. Je suis convaincu que nous serons en mesure de développer des machines beaucoup plus complexes, plus intelligentes et de meilleure qualité, qui fonctionneront dans un plus grand nombre d'applications.
Q : Comment pensez-vous que la transition se fera ?
R : C'est à nous de décider. La stratégie de croissance agressive d'Absolent Groups signifie qu'un groupe diversifié d'entreprises se réunit pour cibler la filtration de l'air à tous les niveaux. La création d'une plateforme commune à toutes ces entreprises peut s'avérer complexe, mais chacune d'entre elles compte des personnes formidables qui s'efforcent de rendre ce processus aussi fluide et fructueux que possible. Même si nous n'en sommes qu'au début de cette tâche quelque peu intimidante, les personnes avec lesquelles j'ai travaillé en coordination ont été formidables, et nous sommes tous déterminés à faire en sorte que les choses se passent bien.
Q : Quels sont vos espoirs personnels pour l'avenir de Diversitech ?
R : Faire en sorte que Diversitech figure sur la liste des entreprises où il fait bon travailler. C'est un objectif de l'entreprise, alors je vous le dis, il se réalisera. Nous voulons créer une atmosphère où les gens aiment venir travailler et travaillent bien ensemble. Une équipe heureuse, épanouie et engagée est la plus efficace qui soit.
Je suis également impatient de commencer à travailler sur notre nouvel ERP, qui maximisera nos capacités de collecte de données et automatisera un grand nombre de processus. Nous nous efforçons de devenir une machine bien huilée d'un point de vue opérationnel, et l'ERP en est un élément clé. Nous serons en mesure d'exploiter les données pour prendre des décisions clés à tous les niveaux de l'organisation. Je crois beaucoup à la prise de décision fondée sur les données. L'espoir est de faire évoluer Diversitech vers les normes de l'industrie 4.0, et de devenir des leaders de l'industrie en tirant parti des données, de la technologie et d'une équipe de haut niveau.
