CRAIG BENTON - DIRECTEUR DE PRODUCTION CHEZ DIVERSITECH
Cette semaine, le projecteur est braqué sur Craig Benton, directeur de production chez Diversitech. Il nous dévoile les tenants et les aboutissants de son travail, ce qu'il aime dans son travail chez Diversitech et comment il aimerait voir l'entreprise se développer dans les années à venir.
Q : Quelles sont vos responsabilités au sein de Diversitech ?
R : Je gère les opérations quotidiennes de l'usine. Cela comprend tout ce qui a trait à la fabrication. Je suis responsable de tous les employés de l'usine, qu'il s'agisse d'activités liées à l'entreposage et à l'inventaire ou à la production, aux essais et à l'expédition d'équipements.
Q : Depuis combien de temps travaillez-vous chez Diversitech ? Quels sont les changements les plus importants que vous avez constatés au cours des dernières années ?
R : Il y a deux ans, en septembre. Le premier jour où je suis entré ici, je pense qu'il y avait 15 personnes en termes de personnel de l'usine. En l'espace de 7 ou 8 mois, nous étions plus de 30. Nous avons doublé notre personnel en très peu de temps.
De plus, au cours de cette période, nous avons déménagé de notre ancien bâtiment à notre nouveau bâtiment. La transition a donc été brutale. Nous avons quitté l'ancien bâtiment où nous étions très à l'étroit. Les gens trébuchaient les uns sur les autres et il n'y avait pas d'espace. Il fallait dégager le matériel pour atteindre la pièce que l'on cherchait. Nous avons ensuite déménagé dans un bâtiment beaucoup plus grand et nous avons été très surpris de constater que ce nouveau bâtiment était lui aussi devenu trop grand. Cela ne nous a pas pris beaucoup de temps. Lorsque nous avons emménagé, nous n'avions déjà plus assez d'espace.
Le taux de croissance de l'entreprise est impressionnant depuis près de deux ans que je suis ici.
Q : Quels sont les plus grands défis que vous devez relever dans le cadre de votre travail ?
R : Il y a une multitude de choses différentes. Mon travail consiste à gérer le personnel et j'ai une équipe de plus de 30 personnes. Cela représente 30 personnalités différentes. Je dois essayer de placer les bonnes personnes aux bons postes tout en gérant les différentes personnalités. Vous savez, je compare parfois mon poste à celui d'un berger. Je ne crée rien physiquement et je ne fais rien d'autre que d'organiser les gens, de faire circuler les commandes dans l'atelier et d'amener les gens là où il le faut. Je crée l'orchestre qui déplace toutes ces personnes et ces commandes dans l'usine.
C'est donc l'aspect humain que je viens de mentionner. Notre plus grand défi, depuis que je suis ici, a été notre chaîne d'approvisionnement, qui avait du mal à suivre le rythme de notre croissance. Nous avons pris des mesures proactives pour y remédier et nous sommes aujourd'hui dans une position où notre succès n'est pas limité par notre chaîne d'approvisionnement.
Q : Qu'est-ce que vous trouvez le plus gratifiant dans votre travail à Diversitech ?
R : J'aime l'environnement de travail ici. J'ai quitté une entreprise dans laquelle je travaillais depuis près de 18 ans pour venir ici. Je voulais l'environnement personnel offert par Diversitech. Dans les grandes entreprises américaines où j'ai travaillé par le passé, j'avais l'impression d'être un numéro sur une feuille de papier. J'aime travailler dans un environnement où l'on peut réellement voir ses efforts se concrétiser. Vous pouvez apporter votre expérience et mettre en œuvre des améliorations sur la base de cette expérience. Vous pouvez avoir un impact positif sur la croissance de l'entreprise, contrairement à d'autres emplois que j'ai occupés où l'on me confiait un rôle spécifique et où l'on attendait de moi que je ne sorte pas de ce cadre. Ici, j'ai la possibilité d'utiliser ma créativité et mon expérience pour contribuer à façonner l'avenir de l'entreprise.
J'ai le sentiment d'avoir contribué au succès de ces deux dernières années. Évidemment, ce n'est pas moi qui vends le matériel, mais si nous ne trouvons pas un moyen d'expédier le matériel en temps voulu, cela ne sert à rien. C'est ce que je trouve gratifiant - être capable d'expédier l'équipement et le faire de manière sûre et efficace.
J'aime aussi le fait que nous créons des produits qui aident les gens. Les produits que j'ai fabriqués au cours de ma carrière n'étaient pas respectueux de l'environnement. Il s'agissait de produits dont les gens avaient besoin, mais qui n'avaient pas d'impact positif sur l'environnement. Chez Diversitech, nous fabriquons des produits qui ont un impact positif sur l'environnement de travail de nombreuses personnes.
Nous avons des industries, des petites et des grandes entreprises, où nous aidons les gens à faire leur travail sans qu'ils soient soumis à des produits chimiques et à des fumées agressives. On peut dire sans hésiter que nos produits ont un effet positif sur la société.
Q : Quels sont les produits de Diversitech les plus populaires ?
R : Nos équipements de base sont nos portables : nos FRED Jr. Ce sont les appareils les plus populaires que nous fabriquons. Le secteur en forte croissance que j'ai constaté ces derniers mois est celui des grands dépoussiéreurs. Nous recevons de plus en plus de commandes pour ces appareils.
Q : Qu'espérez-vous pour l'avenir de Diversitech ?
R : J'aimerais voir une croissance constante et continue à tous les niveaux. Il s'agit d'une entreprise extraordinaire qui a démarré à petite échelle. À mesure que nous nous développons pour devenir une entreprise internationale, nous avons besoin d'une stratégie à long terme pour cette croissance - une entreprise avec des fondations solides pour que nous puissions devenir un leader dans l'industrie. Je sais que les personnes qui composent Diversitech ont la volonté, la passion et l'engagement nécessaires pour y parvenir.
